Сервисология (человек и его потребности)

Main
Travel
Сервисология (человек и его...

Сервисология (человек и его потребности)

Name: Сервисология (человек и его потребности)
ISBN: 9781189929443

Коноплева Н.А.

0 / 0

0 comments

Πόσο σας άρεσε αυτό το βιβλίο;

Ποια είναι η ποιότητα του ληφθέντος αρχείου;

Κατεβάστε το βιβλίο για να αξιολογήσετε την ποιότητά του

Ποια είναι η ποιότητα των ληφθέντων αρχείων;

Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. – 2-е изд., доп. – 224 с.Раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослеживаются внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассматриваются сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним.Для студентов по направлениям «Сервис» 43.03.01, «Туризм» 43.03.02, специалистам сервисных сфер деятельности. Пособие позволит успешно взаимодействовать с потребителем, быть успешными профессионалами.

Κατηγορίες:

Travel

Γλώσσα:

russian

ISBN 10:

1189929449

ISBN 13:

9781189929443

Αρχείο:

DOC, 1.86 MB

IPFS:

russian0